ডেটা সুরক্ষা

zbaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত

zbaji-তে আপনি যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র আপনার সেবার মানোন্নয়নে ব্যবহার হয়। কখনো বিক্রি হয় না, তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। এই নীতিতে সব কিছু সহজ বাংলায় পরিষ্কার করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬
আমাদের ডেটা সুরক্ষার মান
SSL এনক্রিপশন256-bit
ডেটা মাস্কিংসম্পূর্ণ
থার্ড-পার্টি শেয়ারশূন্য
নিরাপত্তা অডিট ফ্রিকোয়েন্সিপ্রতি ত্রৈমাসিক
ডেটা রিটেনশন নীতিসর্বোচ্চ ৫ বছর

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী পরিচালিত।

zbaji কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে?

আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই ডেটা সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।

🔐

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এটা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, zbaji-ও সেটাই ব্যবহার করে।

🚫

ডেটা কখনো বিক্রি হয় না

zbaji কখনো কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটা আমাদের কঠোর নীতি — ব্যতিক্রমহীন।

👁️

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে — প্রতিটির কারণ এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

🗑️

ডেটা মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। zbaji নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সেই অনুরোধ পূরণ করতে বাধ্য।

🔄

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

প্রতি তিন মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা zbaji-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে ঠিক করা হয়।

📋

সহজ ভাষায় লেখা নীতি

আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে zbaji-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অধিকার ও zbaji-র দায়িত্ব সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পান।

ভূমিকা — কেন এই নীতি গুরুত্বপূর্ণ

zbaji (zbaji.run)-এ আপনাকে স্বাগত। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করে নেন। এই তথ্যগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই গোপনীয়তা নীতিতে তার সব বিবরণ আছে।

zbaji বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। বাংলাদেশের মানুষ যখন আমাদের বিশ্বাস করে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দেন, সেই বিশ্বাস রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

এই নীতি zbaji-র সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগসহ সব ক্ষেত্রে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: zbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

zbaji শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দিতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরন বিবরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর একাউন্ট যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা একাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন পাঠাতে
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ/নগদ নম্বর) ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে
অবস্থানগত তথ্য আইপি ঠিকানা, দেশ জিও-রেস্ট্রিকশন ও নিরাপত্তার জন্য
ডিভাইস তথ্য ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন ও নিরাপত্তার জন্য
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম খেলার সময়, পছন্দ অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

zbaji নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সব পদ্ধতিই স্বচ্ছ এবং আপনার জ্ঞাত সম্মতির ভিত্তিতে।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • নিবন্ধন ফর্মে দেওয়া তথ্য
  • KYC যাচাইয়ের সময় আপলোড করা ডকুমেন্ট
  • সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথন
  • সার্ভে বা ফিডব্যাক ফর্ম পূরণের সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

  • কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং তথ্য
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের লগ ডেটা
  • ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং (নিরাপত্তার জন্য)

zbaji কখনো আপনার সম্পর্কে তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য কিনে না বা সোশ্যাল মিডিয়া স্ক্র্যাপিং করে না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

zbaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও একাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠাতে।
  • সেবার মান উন্নয়ন: আপনার পছন্দ বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, সাপোর্ট ও প্রমোশনাল বার্তা (যদি আপনি সম্মতি দেন) পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক খেলার প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা দিতে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

zbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে সীমিত ব্যতিক্রম আছে যা নিচে স্পষ্ট করা হলো।

সীমিত শেয়ারিং যেখানে অনুমোদিত

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য — ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • আইনি প্রক্রিয়া: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে।

কখনো শেয়ার করা হয় না: মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার, বিজ্ঞাপনদাতা বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো কাউকে দেওয়া হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

zbaji কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট্ট একটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কর্মক্ষমতা কুকি: পেজ লোডিং স্পিড ও ক্র্যাশ রিপোর্টের জন্য।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা সেটিং, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ নামহীন ডেটা।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

zbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত উভয় ধরনের সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্যের সুরক্ষায়
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — একাউন্ট লগইনে
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং

পদ্ধতিগত সুরক্ষা

  • ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন
  • সকল কর্মীর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান — ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ
  • প্রতি ত্রৈমাসিকে নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

আপনার ডেটা অধিকার

zbaji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

👁️

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে zbaji কী তথ্য রেখেছে তা দেখতে পারবেন।

✏️

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️

মুছে দেওয়ার অধিকার

একাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

🚫

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

📧

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@zbaji.run-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। zbaji সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

zbaji প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি আছে।

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে; পার্সিস্টেন্ট কুকি — সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর মুছে দেওয়া হয়।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা লগ ৯০ দিন সংরক্ষিত থাকে।
১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

zbaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে এসে যায়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই একাউন্ট বন্ধ করব এবং সব তথ্য মুছে দেব।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক zbaji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

zbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি আপডেটে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই মাঝে মাঝে এই পেজটা পড়ে দেখার পরামর্শ রইল।

১২

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@zbaji.run
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সাহায্য
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা ও তথ্য

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় zbaji প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — নিশ্চিন্তে যোগ দিন

zbaji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদে নিবন্ধন করুন লগইন করুন

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English